ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ Spin Siam

ปรับปรุงล่าสุด: 19 กันยายน 2568

ยินดีต้อนรับสู่ Spin Siam ("เรา" หรือ "ของเรา") ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ spinsiam.com ("เว็บไซต์") และบริการที่เกี่ยวข้องที่ Spin Siam นำเสนอ รวมถึงการซื้อแผ่นเสียงไวนิล การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์แสดงว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ตกลง คุณจะต้องไม่ใช้งานเว็บไซต์

ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างคุณ ("คุณ" หรือ "ลูกค้า") และ Spin Siam ซึ่งเป็นธุรกิจที่จดทะเบียนและดำเนินการในประเทศไทย เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์ การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับ

Spin Siam เชี่ยวชาญในการจำหน่ายแผ่นเสียงไวนิลทั้งใหม่และมือสอง โดยจัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น การขายทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าและข้อกำหนดเหล่านี้

1. คุณสมบัติ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปี (อายุที่ถือว่าบรรลุนิติภาวะในประเทศไทย) เพื่อใช้งานเว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้า การใช้งานเว็บไซต์แสดงว่าคุณยืนยันว่ามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดนี้และมีอำนาจตามกฎหมายในการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

2. การลงทะเบียนบัญชี

เพื่อสั่งซื้อ คุณอาจต้องสร้างบัญชี คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ปัจจุบัน และครบถ้วนในระหว่างการลงทะเบียน และอัปเดตเมื่อจำเป็น คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลบัญชีและกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสำหรับการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

3. สินค้าและการสั่งซื้อ

คำอธิบายสินค้า

เราพยายามให้คำอธิบาย รูปภาพ และข้อมูลจำเพาะที่ถูกต้องสำหรับแผ่นเสียงไวนิล อย่างไรก็ตาม อาจมีความแตกต่างในสี สภาพ (โดยเฉพาะแผ่นมือสอง) หรือบรรจุภัณฑ์ เนื่องจากข้อจำกัดในการผลิตหรือการแสดงผล แผ่นเสียงไวนิลเป็นสินค้าสะสม เราจะให้เกรดแผ่นมือสองตามมาตรฐานอุตสาหกรรม (เช่น VG+, NM) แต่คุณซื้อโดยยอมรับความเสี่ยงเกี่ยวกับคุณภาพตามความรู้สึกส่วนตัว

ขั้นตอนการสั่งซื้อ

• การสั่งซื้อทั้งหมดขึ้นอยู่กับการยอมรับและความพร้อมของสินค้า
• การสั่งซื้อถือเป็นข้อเสนอในการซื้อ ซึ่งเราอาจยอมรับหรือปฏิเสธได้ตามดุลยพินิจ (เช่น เนื่องจากปัญหาสต็อกหรือการชำระเงิน)
• การยืนยันการสั่งซื้อจะส่งทางอีเมล การสั่งซื้อจะไม่มีผลผูกพันจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

ราคาและการชำระเงิน

• ราคาเป็นเงินบาท (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี) เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดด้านราคา
• ค่าจัดส่งและจัดการจะเพิ่มในขั้นตอนชำระเงินและไม่สามารถคืนเงินได้
• การชำระเงินจะดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารและ/หรือ PromptPay
• คุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณสำหรับยอดรวมเมื่อยืนยันการสั่งซื้อ

การประมวลผลการชำระเงิน

เราใช้ Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม เพื่อจัดการธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการชำระเงินของเราถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงใน ข้อตกลงการให้บริการของ Stripe ซึ่งรวมอยู่ในเงื่อนไขเหล่านี้โดยการอ้างอิง คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องและครบถ้วน และอนุญาตให้เราและ Stripe ดำเนินการชำระเงินสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ

อตกลงการให้บริการของ Stripe: https://stripe.com/legal/ssa

กิจกรรมที่ห้าม:คุณไม่สามารถใช้บริการชำระเงินของเราสำหรับวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงกิจกรรมที่ละเมิด นโยบายธุรกิจต้องห้ามของ Stripe หรือกฎหมายที่บังคับใช้ การใช้บริการชำระเงินของเราเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือครอบครัวเป็นสิ่งต้องห้าม

นโยบายธุรกิจต้องห้ามของ Stripe: https://stripe.com/restricted-businesses

การคืนเงินและการยกเลิก:การชำระเงินทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงินของเรา การคืนเงิน หากมี จะดำเนินการผ่าน Stripe ตามเงื่อนไขของเรา และอาจไม่สามารถคืนเงินได้สำหรับบางธุรกรรมหรือหลังจากระยะเวลาที่กำหนด

การใช้ข้อมูล:ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้ระหว่างการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น ชื่อ รายละเอียดการชำระเงิน ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน/จัดส่ง) จะถูกใช้เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ จัดการข้อพิพาทหรือการคืนเงิน หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมเพิ่มเติม หากคุณเลือกที่จะบันทึกข้อมูลการชำระเงิน (เช่น ผ่าน Stripe Link) ข้อมูลนี้อาจถูกจัดเก็บโดย Stripe สำหรับธุรกรรมในอนาคต ตามที่ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe: https://stripe.com/privacy

ความรับผิด:เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด ความล่าช้า หรือปัญหาที่เกิดจากบริการของ Stripe เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้ หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดติดต่อเราที่ contact@spinsiam.com และเราจะทำงานร่วมกับ Stripe เพื่อแก้ไขปัญหา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของ Stripe โปรดเยี่ยมชม https://stripe.com

4. การจัดส่งและการส่งมอบ

• การจัดส่งทั้งหมดภายในประเทศไทยผ่าน EMS
• ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณคือ 2-5 วันทำการ แต่ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นจากปัญหาของผู้ให้บริการหรือความต้องการสูง เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• คุณสามารถติดตามการสั่งซื้อของคุณผ่านหมายเลขติดตามที่ให้มา
• เราไม่จัดส่งระหว่างประเทศ

5. การคืนสินค้า การคืนเงิน และการยกเลิก

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 เราให้สิทธิ์ดังต่อไปนี้:

การยกเลิก

• สามารถยกเลิกการสั่งซื้อก่อนจัดส่งเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน (ไม่รวมค่าธรรมเนียมการดำเนินการ) ติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการยืนยันการสั่งซื้อ

การคืนสินค้า

• แผ่นเสียงไวนิลใหม่: สามารถคืนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสำหรับสินค้าที่ไม่ได้ใช้และยังไม่ได้เปิดในสภาพเดิม ค่าจัดส่งสำหรับการคืนเป็นความรับผิดชอบของคุณ
• แผ่นเสียงไวนิลมือสอง: รับคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หากแผ่นเสียงไม่ตรงตามสภาพที่แจ้งไว้ (เช่น มีรอยขีดข่วนใหญ่ที่ไม่ได้ระบุ)
• To initiate a return, contact us with your order number and reason.

ไม่รับคืนหรือคืนเงิน เว้นแต่สินค้า มีตำหนิหรือไม่ตรงตามที่อธิบายไว้ (เช่น มีรอยขีดข่วนใหญ่หรือปัญหาที่ไม่ได้แจ้งไว้ในประกาศขาย)

แผ่นที่ระบุว่า “ซีล” หรือ “Mint”:หากมีการแกะซีลหรือเปิดใช้งานแล้ว จะ ไม่สามารถคืนสินค้าได้.

ผู้ซื้อจะต้องถ่าย วิดีโอการแกะกล่องตั้งแต่พัสดุปิดสนิทจนถึงการแสดงสินค้า เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีแจ้งปัญหา

รอยเล็ก ๆ จากการใช้งานตามสภาพแผ่นมือสอง (เช่น hairline, รอยบาง ๆ ที่ปก ฯลฯ) ไม่ถือว่าเป็นเหตุผลในการคืนสินค้า.

เมื่อทำการสั่งซื้อ ผู้ซื้อถือว่ายอมรับตามเงื่อนไขนี้แล้ว

–

คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอคืนสินค้าภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า หลังจากครบ 7 วัน เราไม่สามารถคืนเงินได้

การขอคืนสินค้าจะต้องมี หลักฐานชัดเจนว่ามีตำหนิ และสินค้าจะต้องถูกส่งคืนมาในสภาพ ไม่ได้ใช้งาน และเหมือนเดิมกับตอนที่ได้รับ

เราไม่รับคืนแผ่นเสียงในกรณีที่เปลี่ยนใจ

การคืนเงิน

• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าคืน ผ่านวิธีการชำระเงินเดิม
• การคืนเงินไม่รวมค่าจัดส่ง เว้นแต่การคืนจะเกิดจากข้อผิดพลาดของเรา (เช่น ส่งสินค้าผิด)
• สินค้าที่ชำรุดหรือเสียหาย (เช่น แผ่นเสียงบิดงอเนื่องจากการจัดส่ง) สามารถเปลี่ยนหรือคืนเงินได้ตามดุลยพินิจของเรา

เราไม่รับเปลี่ยนสินค้าสำหรับกรณี "เปลี่ยนใจ" สำหรับแผ่นมือสอง เนื่องจากลักษณะเป็นสินค้าสะสม

6. การรับประกันและการปฏิเสธความรับผิด

• เรารับประกันว่าแผ่นเสียงไวนิลใหม่ปราศจากข้อบกพร่องในวัสดุและการผลิตภายใต้การใช้งานปกติเป็นเวลา 30 วันนับจากวันที่ส่งมอบ
• แผ่นมือสองจำหน่าย "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันนอกเหนือจากการให้เกรดที่ถูกต้อง
• ยกเว้นตามที่ระบุไว้อย่างชัดเจน สินค้าและบริการทั้งหมดจัดให้ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันความสามารถในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิด
• เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้ามีความปลอดภัยและคำอธิบายถูกต้อง รายงานสินค้าที่ไม่ปลอดภัยต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

7. ข้อจำกัดความรับผิด

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค:

• ความรับผิดทั้งหมดของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับสินค้านั้น
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ผลสืบเนื่อง หรือการลงโทษ รวมถึงการสูญเสียข้อมูล กำไร หรือการใช้งาน แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม (เช่น การสัมผัสความร้อน/ความชื้นที่ส่งผลต่อไวนิล) หรือข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการจัดส่ง

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงรูปภาพ คำอธิบาย และเครื่องหมายการค้า (เช่น "Spin Siam") เป็นของเราหรือผู้อนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ของประเทศไทยและระหว่างประเทศ คุณไม่สามารถทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานที่เหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ได้รับอนุญาต

9. พฤติกรรมของผู้ใช้

คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• รบกวนการทำงานของเว็บไซต์ (เช่น ไวรัส การแฮก)
• โพสต์รีวิวเท็จหรือละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม

เราอาจลบเนื้อหาที่ละเมิดและยกเลิกการเข้าถึง

10. ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญ โปรดตรวจสอบ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูล นโยบายคุกกี้ ของเราอธิบายการใช้งานคุกกี้ การใช้งานเว็บไซต์แสดงว่าคุณยินยอมต่อแนวปฏิบัติเหล่านี้

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายประเทศไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ข้อพิพาทใด ๆ จะต้องได้รับการแก้ไขในศาลกรุงเทพมหานคร ประเทศไทยเท่านั้น

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สคบ. (สายด่วน: 1166) สำหรับปัญหาเช่น การโฆษณาเท็จหรือแนวปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม

เราสนับสนุนการแก้ไขปัญหาด้วยความยินยอม ติดต่อเราก่อนที่ contact@spinsiam.com

12. เหตุสุดวิสัย

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ การนัดหยุดงาน หรือการระบาดใหญ่

13. เบ็ดเตล็ด

• การแยกส่วน: หากข้อกำหนดใดไม่สมบูรณ์ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้
• การไม่สละสิทธิ์: การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิ์ไม่ได้หมายถึงการสละสิทธิ์
• ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ เป็นข้อตกลงฉบับสมบูรณ์
• ติดต่อเรามีคำถาม? ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ หรือ:

อีเมล: contact@spinsiam.com

ขอบคุณที่เลือกซื้อที่ Spin Siam – ขอให้คุณสนุกกับการหมุนแผ่นเสียง!