ภาพรวม
ไม่รับคืนหรือคืนเงิน เว้นแต่สินค้า มีตำหนิหรือไม่ตรงตามที่อธิบายไว้ (เช่น มีรอยขีดข่วนใหญ่หรือปัญหาที่ไม่ได้แจ้งไว้ในประกาศขาย)
แผ่นที่ระบุว่า “ซีล” หรือ “Mint”:หากมีการแกะซีลหรือเปิดใช้งานแล้ว จะ ไม่สามารถคืนสินค้าได้.
ผู้ซื้อจะต้องถ่าย วิดีโอการแกะกล่องตั้งแต่พัสดุปิดสนิทจนถึงการแสดงสินค้า เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีแจ้งปัญหา
รอยเล็ก ๆ จากการใช้งานตามสภาพแผ่นมือสอง (เช่น hairline, รอยบาง ๆ ที่ปก ฯลฯ) ไม่ถือว่าเป็นเหตุผลในการคืนสินค้า.
เมื่อทำการสั่งซื้อ ผู้ซื้อถือว่ายอมรับตามเงื่อนไขนี้แล้ว
–
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอคืนสินค้าภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า หลังจากครบ 7 วัน เราไม่สามารถคืนเงินได้
การขอคืนสินค้าจะต้องมี หลักฐานชัดเจนว่ามีตำหนิ และสินค้าจะต้องถูกส่งคืนมาในสภาพ ไม่ได้ใช้งาน และเหมือนเดิมกับตอนที่ได้รับ
เราไม่รับคืนแผ่นเสียงในกรณีที่เปลี่ยนใจ
การคืนเงิน
เมื่อเราได้รับแผ่นเสียงที่คุณส่งคืนและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าคืนแล้ว และหากได้รับการอนุมัติ เราจะคืนเงินตามวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
เราจะพยายามดำเนินการคืนสินค้าและคืนเงินภายใน 7 วัน หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนหลังจากระยะเวลานี้ โปรดติดต่อเรา คุณสามารถดูข้อมูลการติดต่อได้ที่ด้านล่างของหน้านี้
การชำระเงินบนเว็บไซต์ของเราจะได้รับการดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม การคืนเงิน หากมี จะเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- คุณสมบัติที่สามารถขอคืนเงินได้:สามารถขอคืนเงินได้สำหรับสินค้าที่ไม่ตรงตามคำอธิบาย มีข้อบกพร่อง หรือเสียหาย
- การดำเนินการคืนเงิน:การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการผ่าน Stripe ไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 5-10 วันทำการ
- รายการที่ไม่สามารถคืนเงินได้:เราไม่รับคืนเงินในกรณีที่เปลี่ยนใจ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของ Stripe ในการประมวลผลการชำระเงิน โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Stripe
https://stripe.com/privacy
การเปลี่ยนสินค้า
เราไม่มีการเปลี่ยนสินค้า
การจัดส่งสินค้าคืน
ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนจะเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ หากพบว่าสินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหาย เราจะคืนเงินค่าจัดส่งให้คุณด้วย
กรุณาใช้บริการจัดส่งที่มีการติดตามเมื่อส่งคืนสินค้า
ติดต่อเรา
ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อออนไลน์ด้านล่าง หรือทาง:
อีเมล: contact@spinsiam.com